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餐飲業掀人力荒 增中高齡、二度就業員工比例

記者|曹維升、顏凱勗

火鍋店員工幫客人送餐還深深一鞠躬,補食材、整理檯面動作俐落沒停過,她今年57歲,過去是專職家庭主婦,把做家事專長發揮在餐飲服務工作,專業度比起年輕人毫不遜色。連鎖火鍋店員工許美麗:「我今年57歲了,之前沒有做過餐飲業,一直都是家管,活到老學到老,跟年輕人不同世代交流。」

電影有高年級實習生,在台灣職場真實上演高年級服務員,許女士透露小孩長大、丈夫也要上班,才決定到職場發展擔任計時人員,平均一天工作5到6小時,而她不是個案。餐飲集團人資部襄理林祐立:「去年的1月我們的中高齡(員工)比例,人數大概在151人今年的話,到今年2月1日的數字已經到251個人。」

餐飲業在後疫情時代掀起人力荒,不約而同增加中高齡和二度就業者聘雇比例,雙方拚雙贏。餐飲集團公關經理高林禎:「特別是中高年齡層的就業族群,從集團開始招募以來,一直都有在做中高年齡層的聘用,目前大概是占集團的1%左右。」

根據求職網統計,職場掀起自動延後退休潮,有27.7%的勞工將退休年齡設定在65到70歲,整體平均62.5歲,延長半年,還有67.8%的人決定重返職場,原因是退休金不足,名列二三的則是分擔家計和覺得生活無趣,但待遇沒有提高的比例達到86.1%。求職網發言人楊宗斌:「(中高年齡者)穩定性高而且有責任感,今年中高齡勞工投遞履歷的狀況大概比去年同期增加30%以上。」看準餐飲業容易培訓及上手,成了中高齡者入職首選,也有望緩解人力荒壓力。

「鏡新聞」已在MOD508台與YouTube頻道同步播出。

更新時間 2023.02.22 20:21

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