敲敲鍵盤,再貼上英文字,這一整串的醫院病歷紀錄密密麻麻好難懂,但是交給ChatGPT馬上就解決。你一問我一答,下了指令,機器人就得使命必達,連醫護人員隨手記的醫病溝通記錄,拼音、文法可能亂糟糟看攏嘸,ChatGPT一樣可以轉化成語句通順的摘要式病歷。北市聯醫整合醫學照護科醫師姜冠宇:「一個醫師有20個病人、30個病人,受歡迎的醫師還有40個病人,每天(病歷)都要寫得這樣鉅細靡遺,那你一天花很多時間在這些病歷作業上。」
傳統人工作業從病歷、護理紀錄到看診時的醫病溝通,醫師得花上工作4分之3的時間做紀錄,護理師可能還得下班後繼續寫,北市聯醫醫師姜冠宇於是自行實測ChatGPT,認為相當有效。姜冠宇:「你在照顧病人的時候、他在你打病歷的時候,可能有些瑣碎的小事情出來,又要來找你,寫一份病歷可能被打斷很多次都有可能。」
但凡是機器再智慧也可能出現BUG,過去就曾出現把病患狀況從活動中寫成死亡案例。姜冠宇:「以ChatGPT他生成的結果來說,我們去跟他來回對話,要求它去修正一些不合理的地方,我們自己本身做偵錯。」病歷是健保審查依據更是病人轉診的重要文件,紀錄出錯影響非同小可,有學者質疑軟體發展不夠成熟,還需要不斷測試除錯,等到演算資訊透明可追蹤,才能安心應用於醫療上。
「鏡新聞」已在MOD508台與YouTube頻道同步播出。