原來當時鹿草殯儀館有林姓及陳姓2喪家，分別使用3號及6號冰櫃，陳家委託的葬儀社業者在入殮前一天（11日）領出遺體退冰，卻誤領成3號的林姓遺體，隔天陳姓喪家完成告別式，殯儀館人員照慣例打開6號冰櫃準備清洗，赫然發現遺體還在，立即聯繫相關人員。

鹿草殯儀館指出，陳姓喪家得知拜錯人，趕緊領回遺體火化；林姓喪家則因遺體已被火化，13日的告別式僅能以骨灰罈形式走完最後儀式，事後向警方報案。

鹿草鄉長嚴珮瑜證實，3月12日發生燒錯事件，館長立即到現場向林姓家屬表達關心慰問，表示後續家屬若需協助，公所會一起幫忙雙方協調處理。嚴珮瑜指出，此次事件也讓館內人員飽受驚嚇，但依公所目前的管理自治條例，殯儀館僅提供靈堂及相關硬體設備，民俗上與法律上無權介入喪家處理喪儀權限，皆由殯葬專業人員協助喪家處理。

這次發生燒錯遺體事件，也讓公所重新審視討論目前流程，承諾將給家屬更多保障，也讓館內同仁爾後在各項行政程序上，有更完善的方式推展館務。