事發今天上午9時許，當時停在路面上的Model Y，在一聲巨響後，整台車直接陷入地底，整個天坑約長4米半、寬2米、深3米，據了解，這已經不是第1次發生路面坍塌，引起附近住戶恐慌和憤怒。

新竹縣長楊文科、代表彭竣志等人獲報後趕往現場，發現現場路面地基嚴重掏空，目測約有2至3個停車位大小，彭竣志指出，天坑事發地正對面有建案正在蓋，且該建案在去年不到3個月就發生過5次路面塌陷的情形，楊文科表示，為了安全起見，勒令建商立即停工。

特斯拉車主表示，自己平時都在附近停車，今天早上9時許到附近辦公，第一時間還不知道發生什麼事，直到太太轉傳社群照片，他才驚覺自己的新車掉到天坑裡，他說上個月才交車，5天前才花15萬包膜，不過他也樂觀表示「人沒事就好」。

事後出動大型吊車到場將Model Y從天坑吊起，左側車身嚴重毀損，經測試後發現還能發動，踩下油門甚至還能緩步前進，車子後續理賠將交由保險公司處理。