好市多從智利進口的冷凍綜合苺產品，日前在美國被抽驗檢出A肝病毒，已賣出逾1.7萬公斤，估計有2萬2,000名會員購買，不料接著藍莓產品也被驗出有A肝病毒，約有不到2萬名會員購買。

業者昨（3日）表示商品已全面下架，並主動通知曾購買相關產品的會員，到賣場辦理退貨作業。台北市的內湖店與北投店2分店，共計回收下架7070.4公斤、3,928包，而退貨量共計2,073公斤。

由於退貨會員數量眾多，且須攜帶商品、會員卡回到賣場辦理退貨，台北市法務局今（4日）邀請業者到北市府說明，請好市多研議增列其它退費方式，如會員使用信用卡消費，可透過信用卡機制退費，或下次消費時直接折抵，減少消費者排隊退費時間與無法赴賣場退費的狀況。

台北市法務局表示，若消費者出現不適，就醫經醫師評估須施打A型疫苗，業者應負起全部賠償責任，對此，好市多允諾辦理，將以實支實付賠償，並提供明確賠償流程給消費者，至於退費方式將帶回再行討論。

食藥署提醒，A肝的潛伏期約15到50天，平均為28到30天，主要常出現突然發燒、全身倦怠不適、食慾不振、嘔吐及腹部不適等症狀，數天後可能發生黃疸現象。食用相關莓果有症狀者請就醫告知飲食史，以利醫師評估感染情況和採檢。