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一對情侶發文控訴,在入住飯店期間竟遭到房務人員闖入,相當氣憤。(示意圖,Pexels)

情侶沒穿衣服「房務員闖入要打掃」超崩潰 飯店急致歉滅火

記者|許行君

一名男網友透過臉書社團「爆怨公社」發文,指出自己日前與女友入住高雄某間4星級飯店,但卻遭房務人員闖入,讓他相當氣憤。網友表示,因為入住天數多,事前已經向櫃台告知勿打擾、免清掃,也按下房內的「請勿打擾」按鈕,不過卻還是發生被闖入的狀況。

男網友說明,自己和女友睡到一半,卻被房務人員刷卡、試圖進入,「說要housekeeping(房間清潔)」。網友強調,當時自己跟女友「什麼衣服都沒穿就被開門了」,讓他們相當崩潰,不過好在2人有將房間內部的安全門閂扣上,房務人員才沒有真的進到房間內。

事件引起廣泛討論,不少網友紛紛留言,「正常這樣房務員不能去打擾客人,除非客人有告知櫃檯要打掃才能做打掃動作,代表他們的教育訓練還不夠」、「太可怕了」。涉事飯店總經理坦承確實是飯店的疏失,指出因為該名員工剛入職1個月,尚不熟悉作業,才導致顧客隱私受到侵害,將加強人員的相關訓練,並向當事人致歉。

更新時間 2023.06.10 15:29

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