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歐陽靖認為店家與顧客之間互相體諒很重要。(翻攝自GinOy 歐陽靖臉書)

日本定食店道歉「白飯不夠」 歐陽靖曝男客這句話感動老闆娘

記者|張羽緹

歐陽靖在臉書發文表示,「日本人應該是全世界最愛吃白飯的民族了!」白飯吃到飽這個服務在日本很常見,幾乎所有大眾食堂、定食、豬排店都有提供白飯吃到飽,或是大盛無料(大碗不用加價)的服務,當然也會有飯被客人吃完的情形。

歐陽靖說,這時候日本店家的處理方式是先跟客人道歉,然後問客人要不要等新的飯煮好?因為必須等上幾十分鐘,「所以多數客人通常都覺得算了,也不會給負評,畢竟店家也沒說不再提供」。

歐陽靖也分享曾經去東京一間定食店的經驗,當時她一走進店裡就看到老闆娘頻頻向每位客人道歉,「不好意思…今天其中一個炊飯器故障了,所以白飯可能會不太夠,真的很對不起」,歐陽靖一聽決定改點比較清爽,不用配太多白飯的烤魚定食,「吃完8分飽,心裡也很滿足」,她也發現店內的其他上班族大多數都點了烤魚定食,有一位大叔甚至說:「今天就多點一杯啤酒吧!沒有白飯沒關係,啤酒也是液體麵包!」溫馨的舉動讓老闆與老闆娘都非常感動。

歐陽靖認為,店家與顧客之間互相體諒很重要,吃飯永遠都該是件開心的事。她也點名來台展店的日式餐廳大戶屋、彌生軒、勝博殿和博多天麩羅山海,這些店家都是主打白飯吃到飽,完全不怕你點,「但如果大家衝著白飯去吃這些店,卻又遇上店家準備不及的狀況,也要稍微體諒啊」。

更新時間 2023.07.14 09:01

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