徐巧芯捧著整碗知名堅果品牌商品吃得津津有味，畫面遭網友截圖質疑她是代言人，向品牌客服留言詢問是否更換代言人，客服則回應「請您放心，產品代言一直是Janet（謝怡芬）」，稱畫面為購物平台節目自主分享，並感謝消費者提醒可能損害商譽一事。

堅果品牌也在粉絲專頁發出正式聲明：「感謝大家多年來對於萬歲牌的愛護與支持，萬歲牌10多年來僅聘請Janet（謝怡芬）為品牌代言人。電視購物獨賣商品於其自家直播平台播出之節目成員與內容均由該單位自行設計，並非萬歲牌所安排，特此說明。感謝各位的關心！」迅速切割爭議人物，不過該則文章限制留言，疑似不想再橫生枝節；針對消費者個別投訴，對於造成觀感不佳、誤會等感到抱歉。

消費者向堅果品牌投訴，客服耐心回覆。（翻攝自臉書）

而該知名堅果品牌長期找女星 Janet 代言，形象深入人心，一句廣告台詞「不是萬歲牌，我可是不吃的喔」非常洗腦，曾經有網友討論，若是Janet流落到無人荒島，撿到其他牌子的堅果，她會吃嗎？沒想到真的約出本尊，Janet甚至親自穿比基尼拍影片回應，強調不是代言品牌，真的不會吃，難怪疑似更換代言人引發軒然大波。