花蓮海洋公園今正常開門營運，卻在下午1時58分時，園區內的纜車突然停在半空中，其他設施仍正常運作，當下共有32名遊客正在搭乘設施，經過18分鐘後，搭乘纜車的遊客才全數疏散完畢。

園方調查後指出，事發第一時間安全系統偵測到異常，觸發安全裝置啟動，纜車才會停止運行，在旅客疏散完畢後，同步進行檢修，確認安全無慮後，纜車全線在下午3點重新啟用。

園方初估纜車異常原因有二，第一點是瞬間風速過大、超過一秒15公尺的安全值，再來就是可能有遊客在纜車上跳動，導致纜繩搖晃，才觸發安全裝置啟動，導致纜車暫停運作。