綜合韓媒報導，29歲的男員工金東虎（音譯）原本負責收銀台業務，但因人手不足，才被調去管理推車，工作內容是將停車場的購物車推到大門，平均每個小時要整理200台手推車。6月19日他於上午11時上班過程中就曾感到身體不適，但沒有得到適當休息，最終於晚上7時左右倒地不起，送醫後被診斷出中暑導致肺栓塞，搶救後不幸死亡。

昨（7月31日）死者父親金吉成（音譯）在電台專訪提到，兒子事發前2天一回到家就直接以大字形躺下，並和母親抱怨自己一天上班走了4萬3000步，模樣相當疲憊，父親表示兒子那天自中午12點開始上班，加上加班1小時，等於他在10小時內走了4萬3000步，相當於26公里的距離，同時還推著賣場推車。

死者同事透露，好市多河南分店為了節省成本，只在特定時段開冷氣，也無使用換氣循環設備，不僅員工喊熱，連來消費的顧客都受不了，金父也證實此事，並心寒表示，兒子的死因被證實為過度脫水和中暑所致的肺栓塞，但資方代表赴靈堂弔喪時卻對其他員工說「他原本就生病了吧」，懷疑金東虎應徵工作時刻意隱瞞自己的疾病史。

金父控訴資方不但試圖隱瞞兒子真正死因，企圖推卸責任，甚至對接受勞動局調查的員工施壓。工會也批公司對於人力不足視而不見，只是不斷壓榨員工，要求南韓當局對此案展開詳細調查釐清事實，顯然事發賣場員工的勞動時間與工作環境嚴重不妥，才會造成死亡悲劇。