基泰董事長陳世銘在記者會四度鞠躬致歉道謝，宣布要辭去董事長一職後就離場，接著由總經理馮先勉回答現場媒體提問，有媒體問為何自7日案發至今都沒高層去現場，馮先勉表示：「9月7日當晚我就在現場，且在副市長李四川旁邊，今天早上跟副市長聊天，他說不認識我啊，我們第一時間就在現場。」

馮先勉強調公司沒有神隱，並稱：「目前舞台上主角應該是受災戶，他們的憤怒、痛苦、無助、期望、未來、生活，每一樣都需要大量的人去溝通協助安置，這黃金72小時處理時間內，要把精力放在解決主角的問題，還是解決觀眾的問題，我們在這裡向諸位報告時，才叫做完整的報告，而不是人家問一句，我們就回答一句。」

至於有居民透露早在8個月前就投訴鄰損，但沒作為，馮先勉澄清8個月前該建案都還沒動工，因此認為周圍鄰損是否跟基泰有關，可能不是事實。另外針對「基泰大直」預購戶的權利是否有影響，馮先勉說：「現在已購戶，我們是上市公司，將依法律及契約處理，目前只有2戶表達對房子有疑慮。」