民眾搭乘救生艇，一邊聽著指揮人員指引，一邊操作划槳，總算是順利脫困，這裡是台南白河山區，10日晚間下起豪大雨，因為雨勢又急又猛，造成排水不及，溪水也暴漲，路面變成河流，一度快將人滅頂，附近民眾通通跑到高處避難等待救援。
消防人員接獲報案後，出動橡皮救生艇，陸續救出受困居民，台南白河受困民眾：「他們第一波進去的時候先救我們後面的鄰居，他們家是有山坡壁比較危險。（裡面的水淹多深啊？）大概到胸部。」
消防局出動6個分隊、6艘救生艇，以及25名消防隊員前往救援，一共救出28位受困居民，另外還在危險區域的12人，也先採取預防性撤離，總共疏散40人，而受災戶們將先由區公所協助，暫時安置在活動中心避難。
