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五大電信今天下午4時於全台各縣市發送「災防通報中英文訊息測試」。(示意圖,法新社)

別當國家級邊緣人!收不到警報訊息 NCC揭6大原因

記者|郭妤

NCC列出6種情境,民眾收不到災防告警通知,包含語音通話中;開啟飛航模式或未插入SIM卡;手機設定拒收「警訊通知」、「緊急警報」或「測試用訊息」;未更新韌體,不具接收全部災防告警訊息功能;所在位置無基地臺訊號;所在位置不在災防機關指定的區域。

另外NCC解釋,災防告警聲具有特殊音頻和間隔。由853赫茲、960赫茲合起來的正弦波聲音,會讓聽到的人很不舒服,因此應用在災害告警使用,惱人的聲響是為了立即讓民眾意識到警報;告警訊息的特殊間隔為兩段聲響,每段間隔0.5秒、每段聲響為一次2秒聲響加兩次1秒聲響,每次間隔0.5秒。

至於許多人反映沒收到今天下午4時的「測試用訊息」,業者表示頻道於多數手機中預設值為關閉,以降低對客戶的干擾,僅有少部分客戶手機會發出特殊告警聲響與震動,測試期間收到災防模擬推播訊息可不予理會,不必恐慌。

更新時間 2023.09.13 20:19

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