一名網友在臉書社團「外送員的奇聞怪事」貼出一張放滿不少外送餐點的貨架,表示自己在麥當勞工作,「認真問,每次下雨台南的Uber會狂進單,可是都沒人來拿,熊貓的都還會來乖乖拿餐點」,認為每到下雨天外送員就棄單,導致店裡報廢餐點損失至少一萬以上,直問「成本誰負責」。
貼文曝光後,大批外送員在留言區反擊,一致認為麥當勞飲料杯蓋就是棄單主因,「問你們自己啊,用那種鳥杯蓋,一碰就開,然後客人都是罵我們」、「可以學學全家用扣住的杯蓋嗎,貼那貼紙有屁用」、「下雨天沒人送剛好而已,爛袋子爛杯蓋」、「沒錯,我們遇到麥當勞就棄單,老鳥都知道雨天遇到麥當勞能閃則閃」,也有外送員點出麥當勞制度差,像是不准外送員夾單、經常拖餐或看到外送員才開始製餐。
事實上,過去就有網友發現類似情況,當時許多外送員就曾反映麥當勞的紙袋與杯蓋設計不佳,容易打翻、破損,對外送員造成不小困擾,然而店家並沒有針對問題改善。有網友也表示熊貓不敢棄單是因若取單率低於85%,就無法領到額外獎金,每月酬勞將直接被砍半。原PO遭圍攻後,也在留言區回應「看來大家怨念都很深,該把文章連結給我們督導看看了」。