在城市大太陽下走路趕場是周富美工作日常。她是一位諮商心理師，不同的是不坐在諮商室等人來，而是舟車奔波走進個案家中，她稱自己是「行動心理師」。
諮商心理師 周富美：「我覺得的時候你叫外送，那你這些專業服務，如果你需要到家的時候，你也可以請專業到家裡服務呀。」
走進家中，周富美穿白袍機會極少，因為於法心理師得在院所內執業，她更喜歡到案家探訪。
諮商個案 林師母：「我最可怕就是白天也痛、晚上也痛，又痛又寂寞，又只有關在這個還不太髒的房子裡，等於是白白的監獄。我要是有人來採訪，我的那個疼痛指數就降很多。還有有一位神陪伴我，我好喜歡跟人家分享我的快樂。」
邊緣人離開家都有困難，更難走進醫院接受諮商。二十年前周富美就看見這是社會安全網破口。
諮商心理師周富美：「二十年前當我還是一位記者的時候，我跑醫藥新聞，當時有一位罹患血友愛滋病的病人，在過世之前我有發覺她母親有傷痛的經驗。我在台大醫院告訴護理站，說這位老媽媽你們要麻煩注意一下，但是護理站是照顧病人，不是照顧家屬。所以在我參加這位病人他往生之後告別式之後隔天，我又收到一條訊息，這位老媽媽，她喝農藥自殺。當時我才剛初出茅廬當記者，我不明白生命為什麼這麼困難？然後我不明白人的悲傷為什麼要去傷害自己？這個歷程當中看見錢不能滿足一個人的需要，那心靈深處的孤單，我覺得非常需要去整理整理。」
二十年淬鍊，她從記者成為心理師，反骨地想突破：坐以待「病」的諮商模式。先破例到專門提供到宅醫療的都蘭診所擔任實習心理師，練就到宅的「勇氣」。取得證照後再和提供長照服務、居家護理所合作，搭上長照政策提供長者諮商，能合法地到宅對談，終於實現行動心理服務的心願。
春暖居家護理所主任 蔡芸婕：「我很喜歡小美的部分是因為：我們兩個的特質很像。很熱心、很雞婆，然後本身又基督徒。那一路走來將近快五年，我也雖然很辛苦，可是這過程當中我覺得我們看見了，其實人世間真的還是有很多能夠給予提供幫忙的人，我們都願意成為那樣的人。」
周富美和蔡芸婕不只走進個案家中，更走入心中，相視如親，無常也成為日常。時不時電話打來以為求救，結果是報喪。
春暖居家護理所主任 蔡芸婕與個案對話：「她睡一睡就走了是嗎？(對呀。)我聽到我真的嚇到了，我也是嚇到了，不過我跟你講我相信媽媽是順順的，她都知道，你看看我們去好幾次，都幫她身體洗很乾淨，她一身輕了。」
諮商心理師周富美：「居家醫療是錢少事多離家遠，可是我看見那種生命跟生命對話。這當然會比較辛苦，但是我覺得很希望以後有更多的人加入長照心理師的行列。因為走入案家你會發現案家給你的回饋也很多。那是一種信任，一種真實的關懷，而不是只有申請健保點數的這種關係。我覺得陪他一哩路，我覺得這是生命在邁向終點的過程之前，有一段很美好的相處。」
但行動心理師執行的困境是：只有長照對象能以補助支付諮商費，社會其他弱勢者既無病識感，更難支付每小時1600起跳的費用。因此她甚至願意只向個案收自製部落圖騰口罩做為費用，更期盼創建「待用心理師」平台。就像「待用餐」，有心、善心人代墊弱勢者諮商費，預種心田。
諮商心理師周富美：「我覺得希望更多人可以加入，然後如果有機會的話，我們推「待用心理師」的制度。我也希望像是那個行動圖書館一樣的心理巡迴車可以開到偏鄉去。醫生都可以義診了，心理師為何不能義談。」
諮商心理師周富美：「我不把我的個案當作是病人，我就當作是一種真的是生命哲學的對話。就那個短暫的相遇，你會知道這個世界上有各種不同的樣貌，那你怎麼樣在他那樣的生活當中找出敬意，再怎麼樣的困難當中，你依舊看見他生命中有動能。我覺得我們在幫助他發現他生命中的優勢，哪怕只剩那麼一點點都好。」
和周富美相似的服務模式，在施與受之間，江柏均是臨床心理師。在大台北奔波也是他執業的步調。他也曾經如常在醫院穿白袍治心病，但走出白色巨塔才發現社會角落更多人用不起昂貴的諮商。他專門以遠低於行情的終點費，承接學校輔導老師的棘手個案。光新北29個行政區，走過26個。從山上的雲海國小，到海邊的雙溪、貢寮。最大動力不是坐在室內等個案來談，而是化身成偏鄉的及時雨。
臨床心理師 江柏均：「我的確也感受到怎麼到處資源都很不足這樣子。我到了山上去，然後老實說下一班公車還有兩個小時才會到，然後你就跟學生談完，順便就跟老師們吃飯聊天。老師們會湊上那個桌子來，找你一起吃飯，然後就順口跟你一起聊，我們班的另一個孩子，他雖然沒有很嚴重啦….」
嘴上說不嚴重其實已經透露端倪。心理學更該是預防醫學，這是他也成為行動心理師的動力，去織起社會安全網最初的破口。
臨床心理師 江柏均：「在基礎的教育上來講，怎麼讓社會上其實就知道什麼其實是壓力？你怎麼在讓自己的生活品質、身心健康出狀況了，前端就試著怎麼樣去調整？讓自己的壓力不要是爆棚的。」
他所服務過學校輔導主任很清楚，這樣佛心的心理師幫助多大。因為學校鐘點費遠低於行情，根本沒人願意來。安全網就是這樣破的。
萬里國中校長 馮麗慧：「剛剛你講說一個預防醫學，我覺得這個很正確。因為有時候有些孩子，他可能會覺得說我就不想跟家長講，我也不想跟老師講，可是我多了一個心理師在的時候，對孩子來講就很像找到一個浮木一樣。然後也可以去解決他自己的一些問題。」
板橋國中輔導主任 李昭妏：「如果因為孩子的議題可能太深入了，我需要更專業的話，可能就需要家長去尋求，例如說醫院端的心理師資源。那這會有一個問題：第一個，家長的經濟條件是否允許？那所以我覺得有這樣的心理師資源，在學校當中，我們才可以立即接住孩子。」
接不住的結果是根據統計15到24歲人口，死亡率最高的原因就是輕生。預防勝於治療，衛福部2023年8月起，推出15到30歲民眾，每人3次心理諮商免費。推出一個月使用人數立刻屆滿，緊急加碼7,00萬，總預算花費破一億元，讓超過1.6萬人接受免費諮商。因為每個人其實都渴望更認識自己。一路這樣對別人諮商後，江柏均也發現更認識自己是誰？
臨床心理師 江柏均：「我小時候其實是一位很拘謹的人。一開始設想的工作是給我一個固定的辦公室，我很安穩地可以坐在裡面，然後到我走出去了，我沒有固定的辦公室，然後到了每個學校，我就開始客氣地問洗手間在哪裡？茶水間在哪裡？然後我就試著自己找一個角落，沉澱自己的心情準備接案。我開始發現我也變得跟小時候不一樣，我可以接受這些了。其實對我來講，我覺得自己也有蠻大的成長。」
隱忍住自己自己成長的淚水，治療也「自療」，自己自療。行動心理師的專業不只是心理學，而是人生的厚度。幽谷伴行，以人生陪伴人生、生生不息。
