綜合外媒報導，柔佛州王儲東姑依斯邁（Tunku Ismail Sultan Ibrahim）3日晚間在臉書報平安，表示曼谷商場發生槍擊案時，一家人正好坐在商場附近的飯店大廳，接著他們突然看到一大群人尖叫衝出商場，場面相當混亂，四周還充斥著叫喊聲。

身旁隨扈馬上護送王儲一家人到飯店地下室避難，王儲透露，他當時腦中不斷想著外面有多少歹徒？他們有什麼武器？狀況怎麼樣了？「我們只能保持警惕，並為任何可能發生的事做好準備，當時除了不斷傳出的槍響之外，我們什麼也不知道」。

王儲的孩子被突如其來的狀況嚇得大哭，他和妻子只能安撫孩子不要害怕，並在隨扈的護送下，撤離到附近的新加坡大使館，原本要到馬來西亞大使館尋求協助，不過因為新加坡大使館離該地較近，所以只好聯繫新加坡駐柔佛領事館請求幫助。

幸好王儲一家人迅速和馬來西亞首相與國防部長取得聯繫，期間大馬駐泰大使也一直在旁陪伴，「雖然我錯過了柔佛足球隊的比賽，但我和家人以及安全團隊都平安無事」，4日凌晨王儲一家也順利返回柔佛。