楊丞琳上週六(9日)在鄭州的奧林匹克體育中心體育館舉辦演唱會,與粉絲互動時脫口說出「河南人不可以這樣子啦,你們有些名聲了欸!你們知道吧?愛騙人的事情,不要騙我,鄭州人真的好調皮喔。」這段插曲片段被上傳後掀起討論,更有自稱在場的歌迷表示,網路上的影片都是完整、沒有經過剪輯的,也沒有斷章取義,無論原意如何,這種歧視性發言都不恰當。
相較於在「台灣吃海鮮是奢侈」事件始終保持沉默,楊丞琳這次第一時間透過中國社群媒體微博,向中國粉絲鄭重道歉,卻仍難止火,當地民眾整個週末持續向各政府單位投訴,河南省文化和旅遊廳工作人員無奈表示,10日接到許多市民投訴,但因為組織重整後,該部門沒有投訴這項職能,只能告知來電者,要向便民服務熱線反映,由相關單位來審理。
河南鄭州的便民服務熱線工作人員則指出,確實已有接到問題反映,目前正由相關部門處理,若處理結果出爐,會在第一時間公告。