由於該外送APP小費選項最多只有100元,因此許多外送員拿到幾千甚至幾萬元「現金小費」,大多都楞住、覺得不可思議,有人開心到要跟博恩合照。然而,影片裡的最後一名外送員,看到博恩拿出5萬元,認定是惡作劇因此轉頭要走,博恩急忙解釋,並請對方打開外送APP,「裡面有個人長得跟我一模一樣!」想藉由代言人身分消除疑慮,結果對方誤會,「你說你也是外送的?」
外送員依舊半信半疑,要求錄影存證才收下小費,博恩詢問對方要怎麼運用這5萬元,該名外送員才吐露自己的故事。外送員表示,他從軍30年,是空軍中校飛行員,差點可以晉升上校,但10多年前因墜機事故住院2個月,期間妻子每天往返醫院照顧,不料某天在騎車途中遇到車禍身亡,他才退伍回家,獨自將3名孩子拉拔長大,現在又遇到母親生病臥床,自己又患上淋巴癌,過去絕不會收下這筆鉅款,但如今生活辛苦,「所以我不要臉的收了」,並表示不知如何感激。
外送員接著說,他每天從早上7點跑到晚上12點,中餐都沒吃但也不敢休息,話才說完又趕著要去跑下一單,博恩勸他拿了這5萬可以休息一下,對方則回覆,「我需要,我每一毛錢都要賺」,即便博恩今天給他500萬,他還是必須每天跑外送,最後仍強調非常感謝這次的天降奇蹟,答應博恩會先吃飯。
退伍飛官外送員離開後,現場有工作人員淚崩,博恩也坦言情緒難平復,並透露看出外送員全程強忍淚水,拍攝前想過這次題材會不會被罵,但「現在真的覺得有幫上就好」。