事件發生在當地時間16日，印度香料航空一架要從孟買飛往邦加羅爾的班機，飛行途中有一名男乘客竟然被鎖在廁所內，機上空服員悉獲此事，趕緊想方設法為其「開門」，不過都一籌莫展，只好寫了小紙條安撫乘客，並要求該名乘客降落時坐在馬桶上，以策安全。
而該名乘客被困在廁所內將近100分鐘，他也將受困時的影片PO上網，他表示因為自己降落當下還被困在廁所，但由於降落時的碰撞，加上廁所相當狹小，導致自己渾身都是瘀青，「當飛機降落時，我還在廁所裡，頭暈、身體受傷，心靈也受到創傷，但他們沒有給我任何醫療幫助」。
這名男乘客表示，飛機降落20分鐘後，自己才終於脫困，之後也許會對航空公司與民航局提告。對此，香料航空則表示，當時機組人員已提供乘客協助，飛機落地後，也立即找工作人員開門，對於造成該位乘客不便，表達最深的歉意，並承諾機票全額退款。
