根據《紐約時報》等外媒報導，事件發生在19日清晨，早上6點左右紐約警方接獲報案，對方表示一名11個月大的男嬰被蒸氣燙傷，警方趕進到現場救援，驚覺男嬰已經失去意識，對聲音或疼痛刺激毫無反應，立刻將男嬰送到瑪摩利醫院（Maimonides Medical Center）急救，但經過搶救後仍未能挽回性命。

事發當下，男嬰的母親正在另一房間餵其他孩子，突然間聽到一聲巨響。當她趕去查看時發現，剛學會走路的11個月大男嬰趁大人不注意，獨自進入臥室，結果不慎遭到大量的蒸氣燙傷。警方初步調查，認為是因為散熱器故障，使得大量水蒸氣充滿臥室，引發了這次意外。

紐約警方也發現該公寓的一根散熱器管線已被腐蝕，並在19日下午已向市政府提出檢查的請求，以仔細調查這起意外事件的原因。而布魯克林的天然氣與石油公司Approved Oil公司表示，這間公寓的鍋爐在2023年2月進行檢查時並未發現任何故障。

一位36歲的公寓居民透露，儘管他的散熱器沒有出現故障，但考慮到公寓的老舊狀況，這樣的情況確實可能發生。另一位住戶則指出，遭遇意外的家庭十分友善，難以相信會發生這樣的悲劇。據悉紐約市長期依賴蒸氣供暖8成的建築物，雖然當地蒸氣供暖相當普及，不過卻鮮少傳出傷亡案例。