詹姆士到全聯、家樂福的惡搞影片曝光後，引發風波，他緊急刪除爭議影片，並和攝影師在昨（28日）發表道歉影片，向受到影響的全聯、家樂福致歉，也向網友們說對不起，希望平息紛爭，並澄清在影片中使用的東西都有結帳，並貼出結帳畫面與發票證明，也表示和全聯、家樂福分店聯繫過了，但詹姆士卻在影片中呼籲網友們「不要再斷章取義」，讓網友們更加不滿。

網友在影片底下留言批評，「好好笑，哪裡斷章取義，請問你有拍到你結帳嗎」、「影片自己剪的，還說觀眾斷章取義」、「自己不拍結帳過程的，在那邊怪誰斷章取義」，網友們也支持全聯、家樂福對兩人提告。

眼見事件越演越烈，詹姆士的老闆今（29日）再度發表道歉影片，影片一開始就先批評兩人做錯事，道歉影片也沒有誠意，老闆坦承，是他太過忙碌沒有注意到每支員工的影片，造成錯誤示範，向社會大眾說對不起，後續相關責任及補償方案，他一定會負責到底，請大家再給他們一次機會。不過仍有網友不買單，批評「演給誰看」。

詹姆士（中）的老闆（左）也貼出道歉影片，不過仍有網友不買單。（翻攝自當事人IG）

回顧事件經過，該網紅在IG上自稱「詹哥」，2023年11月30日發布一則影片，內容是他在家樂福說要挑選餅乾，卻打開架上洋芋片試吃，吃完覺得味道還好，放回架上就離開，27日再度PO出「教大家在全聯如何不花錢」的影片，和攝影師一搭一唱，將優酪乳、餅乾、堅果等打開試喝、試吃，又把開封過的商品放回去，甚至打開一包濕紙巾擦手，再把濕紙巾藏在貨架後方，兩家業者對此皆表示會採取法律行動。

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