聲明信中，查爾斯也鼓勵大眾多了解癌症病患和家屬的難處以及需求，他認為自己分享診斷結果，有助於促進大眾的認知，查爾斯表示自己罹癌後，更加對醫療和援助組織人員的奉獻，感到敬佩，在治病期間，查爾斯仍會繼續處理文書工作，但會推遲公眾活動。