根據《紐約郵報》報導，波伊德在位於密西根州本頓港（Benton Harbor）的梅森罐咖啡店（Mason Jar Cafe）擔任服務生，本月5日，一名穿著黑西裝的男子前來用餐，結帳時除了支付32.43美元（約新台幣1016元）的餐費，還留下高達1萬美元的小費給波伊德，並要求波伊德與其他服務生平分。
在員工的詢問下得知，這位顧客是為了紀念最近去世的朋友而來到鎮上參加葬禮，支付高額小費是為了悼念友人。隨後，這筆小費被平均分配給了咖啡廳的9名員工，每人獲得的金額略高於1100美元（約新台幣3萬4,500元）。
在一週後，事件出現轉折。波伊德在臉書上發文，指控小費事件後「戲劇性發展接連而來」。她先是被要求休兩天的「心理健康假」，然後在詢問是否需要回去上班後的隔天，她就接到了電話解僱通知。波伊德憤怒地在貼文中寫道「一週前，我還是一名優秀勤奮的員工、了不起的母親...簡直再好不過了。但現在我丟了工作，這是我15歲以來的第一次。」這篇貼文引發了網路社群的討論，指稱波伊德是因為拿了小費而被解僱。
面對網友憤怒聲浪，梅森罐咖啡店於15日發文澄清，表示解僱波伊德純粹是出於商業決定，強調與小費事件無關。他們進一步指出，女員工確實參與了小費的分配，並根據男客人的要求與其他同事分享了這筆小費，而波伊德領取小費的稅金也是店家幫忙支付，但依據勞動法規無法透露解僱相關事項細節。業者也澄清，團隊已經運作了5、6年，並且每年暑假都有到外地讀大學的女學生回來打工，他們一直以來都很照顧員工，並非毫無理由地解僱某人。
咖啡店經理史威尼（Tim Sweeney）也向《底特律自由報》說明，解僱是經過勞資雙方數月的溝通和違反政策的事件後做出的決定，他認為只是解僱的時間點不太恰當。
