淡路屋於7日在官網發出聲明，向4月3日台灣東部地震災民致上最誠摯的慰問，更表示對他們而言，「台灣是與台灣鐵路公司締結了國際性友好協定的地方，是有著深厚淵源的地方，長期以來建立了友好的關係」。

聲明指出，為了支援台灣受災地區的救濟和重建，淡路屋決定將在4月9日至5月3日間販售公益商品，並擴大與台鐵聯名合作的「海味便當」銷售範圍，也將銷售額的一部分捐贈給重建基金，另外也在部分分店設置捐款箱募集善款，淡路屋表示，「我們今後也會繼續陪伴受災的人們進行支援活動，衷心祝願大家早日恢復重建」。

淡路屋在日本經營超過1世紀，是當地非常知名的老字號鐵道便當，去年12月台鐵與其簽署「締結友好合作備忘錄」，並推出期間限定的台日聯名「海味便當」。據悉，該款便當外盒使用淡路屋經典蛸壺章魚陶瓷便當盒，盒身顏色採用經典台鐵藍，象徵著台日交融。