根據社群媒體上流傳的影片顯示，驚慌失措的群眾跑過商場空橋逃離，有些人則正在從商場的停車場疏散，多輛警車，救護車抵達現場，並進行封鎖，有目擊者聲稱，看到1名男子持刀在購物中心周圍奔跑，現場還傳出開槍的聲音，購物中心已經緊急疏散顧客。

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