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人稱「廖哥」的廖心筠，個子嬌小，有著宏亮聲音以及率直性格，一提到收納話題，她的眼睛就直發亮，與她相處後，果然很符合這麼man的外號。廖心筠曾當過櫃姐，當時她對於商品整理相當有一套，甚至形容自己的大腦就像是Excel表格，就算人不在公司，透過電話就能快速協助同事找到商品位置，也因此「人肉盤點機」名聲逐漸遠播。直到2014年，廖心筠母親生病，為了能有更多時間陪伴與照顧，廖心筠毅然決然辭去櫃姐工作，開啟收納服務的創業之路。
從事到府收納至今，廖心筠已幫助過無數家庭，她表示，收納師就像是家的心理師，除了幫助案主，也成為案主與家人間的溝通橋樑。她就曾遇過一名女性案主前來求助，理由是受不了自己的媽媽有嚴重囤積問題，廖心筠到達現場並非直接開始丟東西、整理收納，而是先主動與案主母親聊天，兩人互動漸漸地像朋友，讓對方卸下心防，理解到原來髒亂的家，只會把孩子愈推愈遠，因此，願意主動丟棄家中囤積的物品，修復母女之間的感情。
廖心筠的收納心法不僅如此，她說：「整理物品等於整理關係。」就曾有委託人與母親同住屋簷下，卻互把對方當空氣，各自窩在充滿囤積物的環境裡。而雙方打破僵局的關鍵，竟是母親看到女兒整潔的房間後，終於也願意動手打掃整理那張堆滿雜物的餐桌，母女倆這才破冰，又有了機會可以坐下好好一起吃頓飯。廖心筠說：「所以我覺得斷捨離是會互相影響的，當你從自己做起，對方也會願意動起來，這就是最神奇的地方。」
因緣巧合之下，廖心筠也成了台灣首位遺物整理師，案主面對親人離世，捨不得丟棄遺物，廖心筠透過陪伴引導案主慢慢撿拾、放下自己與離世親人的牽絆。
總是幫助別人斷捨離的廖心筠，自己斷捨離的經驗又是如何？她笑說，以前很俗辣（膽小），遇到愛抱怨、負能量的人只敢隱忍，「但就是這個『遷就』讓自己痛苦。」她以物品舉例，勉強堪用的搖晃桌子，如果要換新的還要花錢，所以就算使用起來不舒服，許多人還是選擇硬撐，這在人際關係也是如此。因此現在的廖心筠，除了與物品告別，也學會當遇到有毒人際關係時，她會鼓起勇氣地跟對方說：「我要跟你斷捨離！」
廖心筠說她喜歡收納到想做一輩子，之後她希望服務對象能擴展到全世界，幫助更多人，因為她始終相信「乾淨的家會有好事發生」。這個神奇之處，並非只有收納整理師才能達成，而是每個人都能為自己施展魔法，成為自己的整理師。如同她的臉書名稱「收納幸福」，接下來，廖心筠的收納幸福之路還會持續下去。
