捷運車廂發生重大社會案件，國民黨議員黃馨慧在下午市政總質詢時提出，有民眾反映，事發時按了緊急按鈕，卻無人回應，中捷董事長顏邦傑回應，按鈕避免誤觸，需「持續按壓」才能與緊急單位通話，此次民眾單純「按一下」，中捷同仁接起電話時，已經無法對話，並非無人回應。

事發列車有隨車人員，但在另一車，且未有防身設備，黃馨慧追問，是否應加派捷運警察隨車？警察局長李文章表示，捷運警察隊即日起加派警力，提高見警率，讓市民安心。

台中捷運警察隊下午也說明，事發時車上沒有捷運警察，會立即調整勤務班次，增加巡邏列車的比例，提升見警率，但也坦言，台中捷運每天有286列次，若要班班有警察，將調用龐大警力，會再評估。另為避免模仿效應，高雄捷運、雙北捷運都表示，將加強警戒、維安升級。