一名網友在Threads貼出北捷車廂的照片發文，表示近期搭北捷時，對比過去感覺走道特別空，原來是少了中間立柱，讓他好奇問「為啥中間的桿桿不見了，每個人進來都超困惑？」畫面中可見車廂內除了上方的扶把，走道直直貫通到底，不見任何一支立柱。

貼文曝光後引發熱議，部分網友反對立柱拆除，認為對身高較矮小的人及小朋友不友善，「我覺得抓中間的桿桿比抓上面的拉環還要穩」、「我沒東西抓真的沒辦法站，完全不友善，我又不是忍者」、「這超恐怖的啦，我平衡感真的很差，在中間每次都差點跌倒」、「不知道以後還不到身高的小孩要扶哪」，直呼超沒安全感。

但也有一派網友支持，認為有立柱時上下動線不便利，還有不少人都抓著立柱不動導致車門處擁擠，「一堆沒骨頭，一直靠著的」、「之前就有在說要改造，騰出空間，個人很期待，因為總是有一堆上了車就好像找到人生靠山的，黏在那根柱子就跟脊椎斷了一樣，動都不動還，有整根抱著當作他家的」、「很多小朋友一上車就是猴子爬杆撲上去，沒了也好」。

對此，北捷說明，為優化車廂內部空間，創造更加順暢的搭乘動線，參考韓國、新加坡等國外地鐵作法，改裝中和新蘆線2部列車，將第2至5節車廂車門前方中央立柱移除，也強調目前為試辦階段，會實際觀察民眾使用情形，是否對讓攜帶大型行李、嬰兒車、使用輪椅的旅客進出更便利，並持續蒐集旅客意見進行調整，也呼籲民眾，搭車時盡量分散候車，進入車廂後往內部移動，共同提升搭乘舒適度。