據《紐約時報》、《METRO》等報導，奈普絲有三個孩子，長子亨利（Henry）患有癲癇症，次女是聾啞並伴有癲癇，老么則有學習困難。而奈普絲的夢遊症狀始於生下長子後，現在症狀愈加嚴重，她在夢遊間上網購物的行為也日益頻繁，甚至一度積欠3,000英鎊（約新台幣12.4萬元）。

醫師一開始認為，她的夢遊症狀是照顧孩子的壓力所致。2018年時，她才被正式確診為呼吸中止引發的異睡症（Parasomnia）。雖然正壓式呼吸器（CPAP）能改善呼吸，減少夢遊發生，但呼吸器會壓迫下巴，導致她在睡覺時下意識地拿掉。此外，為了隨時照顧孩子，奈普絲無法服用安眠藥。

在夢遊狀態下，奈普絲購買了各式各樣的物品，有很多甚至不是她所需的物品，像是小熊軟糖、教學工具書、油漆、調味罐、家具、兒童遊戲室和簡易籃球場，她都曾在網路下單。

此外，奈普絲的夢遊問題不僅限於網購。她曾在懷第三個孩子時，誤以為自己在與醫師對話，在夢遊間打開家中所有門窗。最近，她甚至在夢遊時回覆一則詐騙簡訊，將個人資料和帳戶資訊提供給詐騙集團，導致帳戶被盜走400英鎊（約新台幣1.7萬元）。奈普絲也表示，現在自己不得不剪掉多張信用卡，並時刻關注帳戶金流，防止自己陷入經濟危機。