人夫在Dcard發文指控，上月22日和太太參加1人10多萬的德國、瑞士團蜜月，行程到第6天時，巴士卻遇上瑞士警方攔查，甚至司機被帶走、扣車等，一行團員和大量行李都被留在路邊，從下午1點等到6點多都等不到新的車輛接駁，只能臨時在附近找餐廳用餐並待到晚間9點，將近晚間11點一行人還在街頭找能住宿的旅店。
人夫文中也控訴，期間導遊拿著一張手寫的「行程異動同意書」，試圖要讓大家簽署，補償方案則是約新台幣900元的加菜、送酒水點心等，人夫指出，車子出包後全部行程都受影響，「去個景點30分鐘就要上車」、「也有那種景區晚上八點關，結果超過九點才到，這樣也當作來過」，對於蜜月行泡湯，人夫深感內疚，「老婆開心出遊遇到這種事」。
人夫也留言解釋，巴士被扣留是因為前一團的中國遊客有4個人落跑、沒有團進團出，車子被重罰卻沒繳錢就出境回德國，「結果我們這團出這台車又跑進瑞士就......」。
對於車輛被扣查原因，旅行社也證實是當地車公司出問題並致歉，稱隨團領隊當下提出調車需求，並更改當日行程、提供下午茶和晚餐等，不過車輛調派仍因交通因素未如期抵達。面對賠償，業者也承諾每人退款單日團費1萬190元，並要求供應商檢討與改善。
