根據警方表示，今（7日）上午10點28分接獲通報，淡水信義線往大安方向列車，有乘客按下對講機求助，表示有一名男乘客突然失控，行控中心立刻派捷運中山站人員及保全上車，確認有一名男乘客情緒失控，站務人員隨車陪同警戒，行控中心也通知捷運警察到場協助。
2名捷運警察於台北車站上車，在台大醫院站將男乘客帶下車，也通知救護車到場支援，後續男乘客情緒逐漸穩定，救護人員認為無需就醫，男乘客在站務人員及保全陪同下離站，未影響台北捷運營運。
根據《自由時報》報導，捷運警察隊調查，該男乘客是32歲的陳姓男子，持有醫院診療證明，表示陳男容易受到情緒影響，尤其不能看到或聽到「中國」2字，而陳男疑似在搭捷運時，看到其他乘客閱覽的手機有「中國」的報導和字眼，所以才會失控咆哮、持雨傘追逐乘客，當時其他男乘客隨即上前制止，並按壓對講機請求協助，所幸無人傷亡。
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