對此，國防部長顧立雄今（7日）表示，徐皓明的媽媽和外婆狀況已經穩定，目前正積極幫忙籌措醫療費用，盡最大的努力協助。空軍司令部也表示，事發後第一時間，空軍就派員赴醫院關懷，也慰問在台家屬，目前已由駐美代表團協助生活照顧，後續將評估是否安排醫療專機，將傷者送回台灣照護。此外，空軍官校已開設捐款帳戶，鼓勵同袍捐款相助。

另據《世界日報》報導，美國西點軍校華裔學生家長會副會長柴先生表示，徐皓明的母親和外婆頸椎受傷，頸部以下呈現不能動的狀態，不只無法進食，也要接受洗腎。徐皓明表示，自己就算很難過，但還是要鎮定，「因為如果我慌張，她們就會更慌張，我要鎮定，也只能等待」。

此次畢業典禮原本是徐皓明和家人共同分享榮耀的時刻，卻不幸發生車禍。航太作家王立楨在臉書發聲，徐皓明在4年前獲選公費赴美國空軍官校留學，成績相當優異，畢業前夕也曾代表優秀畢業生，前往美國西點軍校交流，希望藉此分享募款連結，幫上一點忙。