據了解，這對陳姓老夫妻平常和女兒同住，昨晚間6時許，女兒打119報案，指86歲老父親因為發燒，身體虛弱到無法自行從住家3樓移動，另外，84歲老母親則在2樓，也同樣因為身體不適，需要協助送醫。

警消救護人員到場後，發現住宅環境不理想，因為滿滿都是雜物，一路從家門口堆放到3樓，寸步難行的狀況下，只好找來吊車，才順利將老翁從3樓送下，另外老婦則因身型嬌小，由消防、救護人員接力將人背出，前後花費約1個半小時，才成功將兩人送醫。