綜合日媒報導,這艘東海汽船經營的高速交通船「七島愛號」,原本預訂24日上午7點45分從東京竹芝出發,準備停靠伊豆的式根島和新島,航程約2小時20分,不過就在船離港約1個多小時後,突然因為動力失靈,只能在海上隨浪擺盪。
船長隨即向海上保安廳求救,並回報疑似船體漏油、油壓太低,導致船舵無法操控,船上除了116名乘客外,還有5名船員。海保廳獲報後隨即派人馳援,巡邏艇趕到現場了解狀況後,決定以拖曳方式,把「七島愛號」拖到伊豆大島。
不過拖曳過程並不順利,原本預計當天5時許抵達伊豆大島,卻因繩索斷裂、以及極緩慢速度前進的關係,最終耗時21個小時才完成,而且過程中還空投物資補給,事後有男乘客透露自己全程吐了將近10次,船隻晃得實在厲害,不過幸好一行人終於平安在25日清晨5時許平安靠岸。