綜合外媒報導，聯合航空UA2477班機載有155名乘客和6名機組人員，原定從休士頓（Houston）飛往波士頓（Boston）。然而，機上1名乘客突然感到身體不適，發生醫療狀況，航班不得不提前轉降，以安排全機進行深度清潔。
另據航班追蹤網站所公開的音檔顯示，當時機長描述機上狀況「非常糟糕」，表示自己和機組員談過，後方的機組員在嘔吐，而乘客都希望能戴上氧氣罩，機長認為這是一種「生物危害」，需要讓這架飛機儘快降落，隨後飛機改降華盛頓杜勒斯機場（Dulles Airport）。
聯合航空表示，該航班已進行深度清潔，並於當天傍晚5點多再度起飛，前往波士頓洛根國際機場（Logan International Airport），但未透露具體情況以及何種生物危害。對此，華盛頓杜勒斯機場發言人則表示，客機緊急轉降後，沒有乘客送醫。
