17日上午9點多，位於台北市喜來登飯店旁的忠孝東路、鎮江街口，一輛由54歲陳姓男子駕駛的大都會客運49路線公車在路口停等禮讓一對林女夫婦通過時，突遭23歲謝姓女子駕駛的大有客運212路線公車追撞，大都會公車因此向前滑行輾過林姓女子，林女送醫後因傷重不治。另包含司機在內有16人受傷，通通送醫救治。

警方初步排除酒駕肇事，初步了解謝姓女駕駛似未注意車前狀況，詳細原因仍有待調查釐清。據《TVBS》報導，謝姓駕駛受訪表示，已經失憶了，真的不知道（案發過程）。

台北市公共運輸處表示，台北市政府交通局副局長常華珍事發後率台北市公共運輸處副處長紀勝源、大都會客運李建文總經理與大有巴士王榮光協理前往醫院探視與慰問，並由公車業者先行提供每位3,000元慰問金。

大都會客運李建文總經理表示，已經和大有巴士達成共識，全力配合警方釐清肇事責任並已逐一慰問傷者，大都會客運及大有巴士承諾會負責傷者的全部醫療費用，同時兩家公司都將分別慰問罹難者家屬，依照肇事責任負擔賠償，另將配合主管機關落實行車安全各項規定，確保類似不幸事件不再發生。

另本次傷者中有7名泰籍旅客，均為輕傷業已離院，預計11月18日返國，大都會客運表示也將聯繫泰國代表處，若泰國籍乘客後續身體還有其他有狀況，公司都會負責賠償。

公運處表示本案將釐清肇事責任後，依公路法進行裁處，並將確實要求公車業者負賠償責任，後續亦將啟動公車行車事故專案輔導實施計畫，要求公車業者確實檢討事故發生原因，提出改善計畫與策進作為，以確保行車安全。