綜合外媒報導，荷蘭資料保護局於2019年展開調查，發現Netflix的隱私權聲明存在不足，未充分告知客戶個人資料會被如何處理。此外，當客戶詢問Netflix收集了哪些相關資料時，所提供的資訊也不足夠，這些行為違反了歐盟「通用資料保護規則」。

對於此次裁罰，Netflix表達不服，強調公司自5年前調查開始後，已經更新隱私權聲明並改進資訊提供條款，已對此次裁罰提起上訴。