陳斌華表示，上海準備的「台胞服務手冊」，是為提供台灣同胞實用的訊息和服務指南，方便台灣同胞在上海求學、工作、創業、生活，批評民進黨當局不樂見的不是服務手冊，而是兩岸交流、交往，民進黨把中國惠台利民措施、兩岸交流活動打上「統戰」標籤，試圖把「統戰」污名化。

接著陳斌華進一步解釋，「統戰」通俗而言就是交朋友、搞團結，「台灣同胞是我們的親人、家人，我們與其溝通交流、加強團結，為其謀利造福，天經地義、光明正大、無可厚非」，陳斌華也稱民進黨當局的「統戰陰謀論」，充分暴露其陰暗心理、險惡用心。

先前針對「台胞服務手冊」，台北市長蔣萬安表示，「一本生活資訊的服務手冊就是統戰？我們要對大家有信心」，陸委會副主委兼發言人梁文傑則稱北市府事先未把中方要求的資料提供給陸委會，並指出中國「居住證」會增加申辦人個資風險，「我們是不樂見」。