民眾昨日點了「蜜香起司雪花脆雞」來吃,卻發現上面有一顆一顆的小珠珠,而且疑似不小心吞了一些,擔心會不會出事,經詢問店家才知道那球狀物體是乾燥劑。
台北市衛生局獲報後於今日前往店家稽查,經查現場「蜜香起司雪花脆雞」中的爆米花粉未有異物,但另查有油炸設備不潔缺失事項,已責令業者於1月5日前改善,期屆複查如仍不符規定,將依違反《食安法》第8條第1項,及同法第44條處6萬到2億元以下罰鍰。
民眾吃「蜜香起司雪花脆雞」卻發現表面有小珠珠,肯德基致歉坦承是乾燥劑。(台北市衛生局提供)
台北市衛生局指出,業者表示,該公司工作人員未依照標準作業流程(SOP),將爆米花取出後在塑膠袋中捏碎,而是在未開封之原袋中捏碎,誤將原包裝內乾燥劑捏開混入,已將此混和產品丟棄,目前總公司已發出注意事項,加強員工教育訓練。
對此,業者發聲致歉,表示初步判定此為門市操作流程中的偶發狀況,導致原物料內的食品保存用乾燥劑意外破損,肯德基已立即啟動全台門市的操作檢視與加強宣導,並主動聯繫與關懷該名消費者,以確保不再發生類似情況。
業者強調將進一步加強餐廳管理與員工教育,確保產品製作流程與操作規範的嚴格落實,對於造成消費者的不便與困擾,深表歉意。另外,經原物料供應商確認,此次事件涉及的乾燥劑為用於食品保存的「矽膠乾燥劑」,該物質無毒性,不會被人體的腸胃道吸收,並會隨消化系統自然排出體外。