有用戶指控,即便未以「嘿,Siri」啟動語音助理Siri,Siri疑似仍會在未經許可下錄音,向廣告商透露對話內容。原告指出,當聊到運動鞋品牌和餐廳後,隨即收到相關廣告;另一名原告則指稱,在與醫師討論某品牌治療手術後,也接收了該品牌廣告。對此,蘋果否認做出任何不當行為,但同意支付和解金。
據和解條款規定,若法官最終裁定批准和解,用戶使用配備Siri產品,例如iPhone、Apple Watch,每台設備最多可索賠20美元(約台幣658元),每人最多5台。然而,法院文件估算,符合條件的消費者,只有3%至5%會索賠。
這起集體訴訟案,涵蓋2014年9月17日至2024年底期間的案件,估算參與用戶數量達數千人。另外,Google語音助理也面臨類似指控,相關訴訟案正在加州法院審理,蘋果和Google的訴訟原告均由同家律師事務所代理。