中華電信今（22日）公告證實，台灣和馬祖間現有的2條海纜皆陸續出現斷纜情形，其中台馬第3海纜於民國114年1月15日下午1時36分發生障礙，台馬第2海纜則於1月22日凌晨5時34分發生障礙，訊務已疏轉至微波電路，中華電信技術團隊已派員處理中，後續關懷措施將依服務契約相關規定辦理。

為此，數發部今（22日）上午11時緊急召開記者會，針對海纜中斷情況進行說明。數發部表示，在收到斷訊通報後，已立即請中華電啟動微波備援，相關作業在1小時內完成，馬祖地區的語音電路、網際網路不會受到影響，也會提供足夠微波頻寬，並優先給關鍵基礎設施使用，如政府、銀行、醫院等，確保民生服務不中斷。

至於海纜斷纜原因，根據相關情資，皆未在斷纜地方發現可疑船隻，初步研判2條電纜皆應為自然劣化所導致，若海象狀況允許，預計最快將在2月底完成修復。另外，馬祖地區目前有9個非同步衛星，分別分布在消防署、警政署、連江縣政府與中華電信基站，這些衛星將成為微波備援管道，提供連江縣政府與指揮體系使用。