綜合《鏡報》和《太陽報》報導，當地時間5日上午，途易航空一架滿載旅客的波音737 Max班機從蓋特威克機場起飛，準備前往非洲佛得角，未料在飛機爬升至約1,000英尺（約304公尺）高空時，卻意外遭到巨大天鵝撞擊。
根據了解，在高速撞擊之下，駕駛艙的擋風玻璃破裂、沾上滿滿血跡，且機身前端多處地方受損嚴重，更因鳥擊直接穿透機身，使得耐壓艙壁受損，機艙無法加壓，基於上述種種，機長當機立斷向塔台發出Mayday訊號，請求折返原機場。
最終蓋特威克機場一度關閉跑道，且飛機緊急降落後因擋風玻璃滿是血跡，機師視線受阻，需全程由地面人員護送，才能順利從跑道滑行到停機坪。據悉，該架飛機恐將停飛數週，維修費用粗估超過100萬英鎊（約新台幣4,080萬元）。
就有專家表示，一架飛機以每小時185英里（約297公里）的速度撞擊一隻天鵝，等同於一輛汽車以時速30英里（約48公里）撞上一道水泥牆，機上乘客應能感受到劇烈晃動；就有消息人士透露，鳥擊事件在英國機場並不罕見，「但該起事件的嚴重程度前所未有」。另據英國民航局（CAA）統計，2022年英國機場共發生超過1,400起鳥擊事件，其中約100起對航班造成影響。
