營運東京迪士尼的「Oriental Land」18日宣布，現已制定「奧客應對方針」，並列舉多種常見騷擾行為，包括霸佔座位賴著不走、長時間打電話、偷拍或尾隨員工，以及在社群平台上誹謗迪士尼員工或關係企業等。
Oriental Land強調，一旦認定行為屬於騷擾，園方不排除報警或採取法律行動，同時也有權拒絕提供服務，並禁止進入旗下所有設施。另外，Oriental Land發言人表示，過去園區內就曾發生讓工作人員難以應對的突發情況，「為了保障員工與遊客的安心與安全，同時提升整體遊園體驗，我們才會決定制定這項方針」。
另據《朝日新聞》報導，日本厚生勞動省在指導手冊中將「奧客」定義為超出社會常識的不合理要求，或為達目的而採取不當手段的行為。為遏止相關亂象，東京都議會於2024年10月4日通過全國首部《防止顧客騷擾條例》，該條例已於2025年4月1日正式施行。
