處方箋印好包藥給客人,位於北市中山區的這間藥局,李藥師一個人當三個人用,手裡接電話,眼前客人、送貨員都在等,真的忙翻天,有經驗的老顧客都說,想領藥就得先預約。
藥局顧客:「他是很大忙人,忙什麼我是不清楚。」藥師李佩玲:「我都送藥給人啊。」記者:「有白跑過嗎?」藥局顧客:「那個經驗所以才會打電話。」
下午4點拉下鐵捲門,提著藥袋送藥去,小小藥局開業超過半世紀,服務範圍當然包含到府送藥,如今指揮中心宣布輕症患者居家照顧,也是由藥師送藥,本來就只有一人的藥局,業務量擔的來嗎?
藥師李佩玲:「可能就是上班前後或是中間休息,有時候吃飯時間我會把門關起來,那利用那個時間去送,疫情比較嚴重,路上遊走的民眾或來藥局需要的人也會比較少,所以那時候應該會有比較多的時間。」
調配好時間還是願意擔起重任,李藥師說,目前幾天送一次藥給住附近的慢性病、獨居老人等等,主要都是走路、騎車可達範圍,不過也有人擔心,未來送藥給居家照顧輕症患者,是否也有染疫風險?
藥師李佩玲:「我們又不會接觸到,不是就放在門口嗎,他拿到藥的時候第一時間幫我們確認還有沒有問題,在電話上聯繫,就像電話問診。」
偏鄉地區也反應到府送藥路途較遠,有津貼補助當然最好,若像這種「一人藥局」願意出份心力,相關配套怎麼訂,中央也得考量。