綜合外媒報導，被解雇的員工名為榭科（Suzie Cheikho），她在澳洲保險巨頭IAG服務18年，2月被解僱時頭銜為「顧問」。榭科3月向澳洲公平工作委員會（FWC）狀告老東家，是因為她的心理健康問題而預謀解僱，但該申訴已在7月遭駁回。

根據FWC調查，榭科的職責包括建立及修改保險文件、管理監管時程及監督「居家工作合規性」等，然而遠端工作期間，榭科多次缺席會議、錯過截止日期、無故曠職、找不到人、甚至因為她未提交文件，導致公司被監管機構開罰。公司約莫在去年10月察覺榭科工作狀況有異，祭出正式警告，11月將她納入績效改善計畫，也調閱其10月至12月，共49個工作日的鍵盤使用等遠端監控紀錄。

監控資料指出，短短49個工作天內，榭科有44天工作時數不足、47天遲到、29天早退，甚至有4天「零工時」。另外，她每小時平均只按鍵盤54下，10月時有長達117小時完全沒碰鍵盤，11月多達143小時，12月也有60小時。公司方補充，就算扣掉會議時間，該職位每小時應敲擊鍵盤超過500次。

榭科對此的解釋是，她只是偶爾效率比較低，但強調沒有偷懶，「我的意思是我可能偶爾會去個買個東西，但不會離開一整天」。榭科還說，這段時間她經歷家人過世等創傷，導致心理健康狀況惡化，影響她的工作表現，但聲稱就算就醫也會事先告知，事後也會補工時，對調查數據感到困惑且震驚，也辯稱筆電故障，改用其他裝置工作。

但FWC裁定，證據表明切科在調查期間未按規定的工時工作，也無法向雇主或FWC提供可信的數據解釋，「申訴人因行為不端被解雇」，相信導致她被解雇的情事嚴重且屬實，且公司的解雇程序未出現不公正或不合理情形，因此駁回指控。