民眾在燒肉店的飲料裡喝到蟑螂,業者發聲致歉。(翻攝自PTT)
生活 2024.06.30 19:14 臺北時間

民眾在燒肉店飲料「喝到蟑螂」反胃 業者致歉、停業1天半清消

記者|徐如奕

有民眾昨(29日)到台北市南港車站的牛角燒肉店用餐,點了一杯冰淇淋紅茶,沒想到喝兩口發現咬到東西,吐出來一看竟是一隻蟑螂,最後店家扣除1人費用後整桌打8折賠償,讓民眾控訴無法接受。對此,業者今(30日)表示「已和顧客完成聯繫,並致上十二萬分的歉意」,強調往後會更加注意店內的環境衛生,避免相同的狀況再次發生。

民眾一行4人29日到該燒肉店用餐,卻遇到飲料裡有整隻蟑螂,事後他將整起事件PO在PTT論壇,稱「(蟑螂)還被我咬爛了,整個反胃」,通知店員處理後,店家解釋「因為週四噴灑新的除蟑螂藥物,導致蟑螂都跑出來了才會發生這種事」,並表示願意整桌打8折。

原PO一聽到完全無法接受,認為「吃到蟑螂打8折?不只是看到而且已經入口了」,最後店家扣除原PO費用,收了同行3人費用再打8折賠償,原PO認為店家的人員訓練、危機處理、衛生環境通通不及格,有網友則建議原PO應當場撥打1999,詢問食安問題哪裡可以申訴。

對此,台北市衛生局表示,30日已派員前往稽查,若有衛生缺失,將要求限期改善,若複查仍不合格,可依違反《食安法》第8條及第44條處6萬元以上2億元以下罰鍰。

業者30日傍晚則透過社群表示,「關於牛角燒肉南港車站店食品內有異物一事,造成顧客及社會大眾對食品衛生安全的疑慮,我們深感抱歉!我們已和顧客完成聯繫,並致上十二萬分的歉意,往後我們會更加注意店內的環境衛生,避免相同的狀況再次發生」,6月30全天及7月1日半天將暫停營業,進行環境衛生清消,與再度加強環境衛生清掃。

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