據《The Verge》外媒報導,Google為打擊「假評論」,日前先是針對英國祭出新政策,禁止店家「不實互動」,若店家被發現在Google Maps以提供折扣、免費贈品等方式,利誘顧客發布內容、修改負評,或顧客的評論內容為「非真實體驗」,Google將出手懲罰。
Google除了刪除店家的假評論外,還可能會限制店家在一定時間內無法獲得新評論,以及在店家的地標直接加上警告標語,告知顧客該店家近期有造假評論遭官方移除,該懲罰至少會持續30天。
該新政策最早於英國率先推出,不過在9月中旬更新後,似乎已適用於全球,包含台灣在內,報導指出,目前還不清楚Google會如何準確地揪出哪些評論違反規則,但足以公開嚇阻某些店家試圖刷好評。