而事故通報平台也發文，說因為電力設備異常，七堵站到汐止站之間有部分列車延遲。從畫面中可以看到，鐵軌電線一開始先是冒煙，接著開始噴火花。

而消防隊也接獲報案到場，立即封路警戒，直到台鐵人員斷電後，才結束這驚嚇時刻，至於為什麼會發生這意外，還有待台鐵釐清後說明。