有網友28日在「爆料公社」貼出一段影片，指控「輔大醫院不顧員工性命？消防演練請了不知道是不是假的消防員？！完全沒有防護措施（軟墊）導致員工重摔住院，試問如果是在學校的演練，是想摔死學生嗎？」
從影片可見，消防隊員正指導一名女性護理師操作緩降機，並協助將安全套索固定在她身上。護理師隨後爬出窗戶準備進行緩降，然而過程中疑似因緊張失手，導致身體懸掛在半空中，消防隊員見狀，立即試圖抓住緩降索提供支撐，但短短幾秒後，緩降索突然鬆脫，護理師從約2樓高度墜落。事故發生後，現場人員迅速上前救援。
對此，輔大醫院事後說明，事故發生後便將護理師送至本院急診進行評估與治療，所幸意識清楚。此外，輔大醫院也立即啟動緊急醫療處置機制，將持續密切關注其身心狀況，並提供必要的協助和支持。輔大醫院強調，針對本次事件將依據職業安全相關規定，提報職安會議進行全面檢討。
新北市消防局表示，事發當天輔仁大學醫院向泰山消防分隊請求協助進行消防宣導，並希望透過實際操作來進行緩降機訓練。消防分隊事前已經明確告知該訓練存在一定風險，並建議以講解方式代替實際操作。為了確保訓練安全，消防人員除了進行示範，還錄製了教學影片，並建議在操作區域下方設置軟墊，以降低墜落風險。
對於訓練過程中仍不幸發生意外，消防局表示遺憾，並強調將對相關流程進行檢討，改進溝通與安全措施，避免未來類似事件的發生。當天，消防局轄區分隊主管也親自探視受傷的護理師，並表達慰問之意。
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