一名客人走進店裡要用餐,依規定得先量額溫,但他卻突然摘下眼鏡、摀住雙眼,因為他被酒精噴到而痛得睜不開,犯錯的女店員站在一旁,嚇得不知所措。店員誤把酒精當成額溫槍,噴在客人的額頭上,造成對方雙眼灼傷,不過重回現場,該店家已經歇業。
噴酒精意外傷眼的事件發生在去年耶誕節前5天,台北市中山區一家知名麵店。受傷的林姓男子是大學教授,因為雙眼化學性灼傷,影響到開會和教學,也向女店員求償百萬賠償金。只是19歲的魏姓店員真的拿不出100萬,經過協商後破局,北檢依過失傷害罪將女店員起訴。
該餐廳的集團公關受訪時表示:「我們的品牌主管,就已經偕同消費者去就醫,所有的費用也是公司支付的,然後後續也啟動了保險程序。」餐廳方強調當時全程陪同就醫,客人事後還有在店裡用餐。但為了防止類似情況再發生,目前把酒精擺桌上,讓顧客自行消毒。
有些餐廳業者會使用自動消毒機,就是避免類似意外發生,因為酒精一旦噴濺到眼睛,有可能造成永久性的傷害。基層醫療協會理事長林應然說明:「假設角膜本來是透明的,要看光、透光的,有時候(誤噴酒精)會使那個角膜不透光啊,看不清楚東西啊。」
量額溫、酒精消毒已經成了防疫下的標準程序,這回店員因為失誤吃上刑責,業者將協助女工讀生打官司,讓事件早點落幕。